El Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme facilita ajuda per solucionar possibles problemes dels nostres televisors afectats per la implantació del 4G

L’arribada del 4G, aprofitada pels mòbils de nova generació, ofereix les millors prestacions sobre aquesta tecnologia, oferint la millor cobertura en interiors i la major extensió de cobertura possible. El problema roman en el fet que ocupa la banda de freqüències de 800 MHz (utilitzat anteriorment per la Televisió Digital Terrestre), podent comportar això l'aparició de determinades afectacions a la recepció del senyal del nostre TDT.

El Ministeri d'Indústria, Energia i Turisme, a través de l'Ordre IET / 329/2015, de 26 de febrer de 2015, ha establert el procediment d'actuació per solucionar aquest tipus de problemes, garantint que les molèsties als ciutadans siguin mínimes i la seva solució gratuïta. Per solucionar aquestes afectacions, en cas d'arribar a produir-se, l’empresa “Llega800” serà l’encarregada de solucionar qualsevol tipus de problema que pugui produir-se a qualsevol usuari de TDT i en qualsevol punt del territori nacional que es vegi afectat per aquest motiu.

Aquest procediment d'actuació habilita un telèfon d'atenció gratuït (900 833 999) i una pàgina web (www.llega800.es) a la qual poden recórrer tots els usuaris per sol·licitar l'actuació a les seves instal·lacions per a la solució de les afectacions de manera que pugui restablir el servei TDT amb total normalitat.

A la dreta d’aquesta pantalla s’adjunta un PDF explicatiu facilitat pel mateix Ministeri.